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大鏡建設株式会社 ピタットハウス 那覇小禄店・宜野湾店 | 賃貸・売買・不動産のことなら沖縄県那覇市の「ピタットハウス 那覇小禄店・宜野湾店」
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入居中のお客様へ

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入居中の注意

ご入居いただいたお客様にお守りいただきたい点やご注意していただきたい点についてご一読下さい。

ゴミ出しについて

マナーを守ってきちんとゴミ出しをしましょう。

  • ゴミ処理は各自治体によって、分別方法・収集日が異なります。
    各自治体のルールに沿って指定ゴミ袋(地域による)を用いてゴミ出しを行ってください。

  • 粗大ゴミはゴミ置場に出すだけでは収集されません。
    指定シールの貼り付けや自治体への事前申請が必要なケースがあります。
    各自治体のホームページなどでご確認のうえ、適正な方法でお出しください。

  • 家電リサイクル法の施行により、エアコン、TV、冷蔵庫、洗濯機などは粗大ゴミとして出すことはできなくなっております。
    購入された家電量販店・メーカーなどへリサイクル料をお支払いのうえ、処分の依頼をしてください。

    • 経済産業省のホームページに家電リサイクル法について詳しく記載がありますのでご確認ください。

日常生活音について

共同住宅においてトラブル要因の一つである生活音は日頃から近隣への配慮が大切です。

  • 早朝・深夜の時間帯は特に音が響きます。
    ドアの開閉、足音、宴会、大声、TVの音量、洗濯機や掃除機の音など、近隣のご入居者様にご迷惑とならないよう
    音量や時間帯についてお互いへの配慮をお願いします。

  • 音の出る物が壁に接していると衝撃音が他のお部屋へ伝わりやすくなります。
    TVやステレオなどは壁から少し離して設置してください。
    また、携帯電話など、振動を発する機器を床面へそのまま置くと、階下へ響くことがありますのでご注意ください。

  • 椅子の足にカバーをつけたり、床面に厚手の敷物を敷くなど、ご自身で出来る対策もございます。
    出来るだけ音の響かない環境作りを心掛けるようお願いします。

駐車場利用・駐車マナーについて

駐車場・駐輪場はマナーを守ってご利用ください。

  • 他の利用者の迷惑となるような駐車はご遠慮ください。以下に例を示します。

    • アパート敷地の駐車区画外への駐車
    • 契約外駐車区画への駐車(他ご入居者様区画、空室用区画)
    • アパート近隣道路などへの路上駐車
  • 基本的に来客用の駐車スペースは設けておりません。
    近隣パーキングへの駐車または公共交通機関をご利用ください。

  • 引越し作業など荷物の搬入・搬出の為の駐停車の場合は、他の車両の入出庫の妨げにならないよう十分ご配慮ください。
    フロントガラスから見えるよう、連絡先などの掲示をお願いします。

  • 駐車場内での車上あらし等の盗難、ご利用者様同士でのトラブルについては幣社で責任は負いかねます。
    車両所有者様にて管理をお願い致します。

  • 迷惑駐車の被害に遭った場合は、車種や車両ナンバーを写真などに控え、警察への通報をお願い致します。

    • 警察へ無断駐車車両の所有者照会及び車両所有者への連絡を依頼して下さい。
  • 駐車場でのエンジンの空吹かし、長時間のアイドリングは近隣へのご迷惑となりますのでご遠慮ください。

喫煙について

室内での喫煙は禁止されております。

  • 契約書にも記載をしておりますが、幣社管理物件は基本的に室内禁煙となります。
    室内での喫煙により、臭い・汚れが発生した場合のクリーニング費用やクロス貼替え等の修繕費用については、入居者様の自己負担となります。
    予めご理解のうえ、充分ご注意ください。

  • バルコニーで喫煙される場合、タバコの灰や煙が近隣のお部屋へ流れていき、洗濯物に付着したり、また火の粉が飛んで火災の原因になる可能性もございます。
    タバコの臭いが苦手な方もいらっしゃいます。灰や煙、火の粉には充分ご注意のうえ、近隣へのご配慮をお願いします。

ペットの飼育について

ペットの飼育は原則禁止です。

  • 一部の物件を除き、ペットの飼育は禁止されております。
    ペット飼育は一時預かりも含め契約違反となりますので充分ご注意ください。

    • 契約の解除、原状回復費用の請求など発生する場合がございます。
  • アパート敷地内または近隣での餌付け行為は他のご入居者様・近隣住民の方へのご迷惑になりますので、絶対に行わないでください。

防犯について

日頃から防犯意識を高めましょう。

  • 空き巣、盗難、不審者など、万一被害に遭った場合、または目撃した場合、まずは迅速に警察に通報をしてください。その後大鏡建設へのご連絡をお願い致します。

  • 当社の社員が販売や各種勧誘の為、直接ご入居者様を訪問することは一切ございません。大鏡建設の名をかたったり、当社から依頼を受けた等の不審な業者から訪問を受けた場合は、直接その場で対応せず、当社へご連絡をお願い致します。

  • 外出の際の戸締り確認の徹底や、ご自身で準備できる簡易防犯グッズの使用など、日頃から防犯についての意識を持っていただきますようお願い致します。

台風対策について

台風及び強風への事前対策にご協力ください。

  • バルコニー、及び玄関アルコープなどには極力物を置かないように心掛けてください。事前に室内への荷物移動をお願い致します。強風・台風による物品の紛失について弊社では責任を負いかねます。

  • 停電時は給水ポンプが停止し断水する恐れがございます。事前に浴槽やペットボトル等に水を溜めておく等の断水対策をお願い致します。

  • 暴風時は玄関ドアやサッシの隙間より、雨風が吹き込んでくる場合がありますので、隙間部分を雑巾や新聞紙などで塞ぐなど、ご入居者様ご自身での対策をお願い致します。

  • 台風時・強風時はお部屋の戸締り確認の徹底をお願い致します。戸締りを怠ったことによる扉等の故障・破損などについては修理費用をご負担していただく場合もございますので充分ご注意ください。

  • 暴風時は幣社社員が現地へ出動できない場合があります。ご入居者様ご自身での事前対策が非常に大切です。ご理解・ご協力をお願い致します。

入居中に設備関係で困ったときは

ご入居中に設備に関してお困りの場合にご一読下さい。

水回り・トイレ

汚水の臭いがする・・・
  • 汚水の臭いがする
  • 汚水の臭いがする

トイレ・洗濯機置場から汚水の臭いがする場合は、排水トラップ内に水が溜まっているかご確認お願い致します。排水トラップは、トラップ内に水が入っていることにより、臭いが上がってこない構造になっています。水が溜まっていない場合は、臭いが上がってきますので、水を流して内部に水を溜めて下さい。(排水トラップは水を流しすぎても溢れることはありませんので、ご安心下さい。)

また内部に水が溜まっているのに汚臭がする場合は、排水トラップが正確に取り付けられていない可能性がございますので、一度取り外して再度取り付け直してみて下さい。(お風呂場の汚臭の場合も同様にご確認下さい)

それでも改善しない場合は、パッキン等の交換が必要になる可能性がございますので、弊社管理までご連絡下さい。

排水の流れが悪い・・・
  • 排水の流れが悪い
  • 排水口の清掃を行ってみてください。また、排水トラップを外して内部の清掃も併せて行って下さい。(※大体の場合が、排水トラップを外して内部まで清掃しないと改善されません。お風呂の場合は排水トラップ内部に髪の毛等が詰まってしまっている事が、原因のほとんどです・・・)

  • それでも流れが悪い場合は、配管内部で詰まりを起こしている可能性が高いので、専門業者へ詰まりの除去をご依頼して下さい。(※有償の場合有り。入居者様ご負担。)

水漏れがあり、応急的に水を止めたい・・・
  • 水漏れがあり、応急的に水を止めたい
  • 水漏れがあり、応急的に水を止めたい

水漏れの量が多い場合は、下記対応にて応急的に水を止める事ができます。

  • ご自身で水漏れの処置(部品取替等)を行う際は、水道元栓または止水栓を必ず閉めて作業を行ってください。
  • 水道元栓を自分の部屋のものか確認した上、完全に閉めます。(集合住宅の場合は玄関横のパイプスペース内にあります)

  • トイレ場合⇒止水栓を閉めてください。

漏水について・・・

消耗品(パッキン類)や軽微な修繕は入居者様のご負担となります。水栓の漏水はパッキン交換を行うと改善されることがほとんどですが、パッキン交換や修繕をご自身で行う前に、以下の内容をご確認してみて下さい。

  • 蛇口の水が出ない
    長期間使用していない水栓はパッキンが膠着してしまい、水が出ない事があります。何度か水栓を回したり、軽く水栓を叩いてみて下さい。
  • 蛇口を締めても、水がポタポタ漏れる
    この場合はパッキンが劣化している可能性が高いですが、蛇口の先端部(網)にゴミが溜まっている・詰まっている事が原因の場合もありますので、まずは蛇口の先端を掃除してみて下さい。それでも改善しない場合は、パッキンの取替えが必要となります。
  • ガランが空回りして水が出ない、又は止まらない
    この場合は、水栓内部の部品の交換が必要になりますので、弊社管理までご連絡下さい。
  • 上記軽微な修繕や漏水対応を弊社にてご対応する場合は、部品代と別途出張料が発生致しますので予めご了承下さいませ。
トイレが詰まっている・・・
  • トイレが詰まっている

まずはラバーカップで詰まりが除去できるか試して下さい。ラバーカップで対応する場合は写真のようにビニールに穴を開けてラバーカップの柄を通し、水が飛び散らないようにすると周囲が汚れず便利です。便器の排水口にラバーカップを密着させ、静かに押し付け、勢いよく引きます。排水が引き込まれるまでこれを数回繰り返します。

それでも解消しない場合は、異物や紙等が詰まっている可能性が高く、ラバーカップでは除去できませんので専門業者へご依頼するか、弊社管理までご連絡下さい。業者を手配致します。(※業者へ依頼する場合は基本的に有料となります。詰まりの除去費用は入居者様ご負担なりますのでご了承下さい。)

洗面化粧台の排水流れが悪い・・・
  • 洗面化粧台の排水流れが悪い

洗面化粧台の排水に詰まりがある場合、洗面化粧台下の収納内に排水管(Pトラップ)があり、排水管の底についている蓋を(ドレン抜き)外し、少量のゴミであれば取り除ける場合もあります。(※蓋を開ける際は排水管内に溜まっている水も出てきますので、バケツ等を準備して作業することをオススメ致します。)

浴室のシャワーのお湯が出ない・温度が安定しない・・・
  • 浴室のシャワーのお湯が出ない・温度が安定しない

お湯が出ない・安定しないのは浴室だけですか?キッチン側ではお湯が出るか確認してみて下さい。

  • キッチンでは問題なくお湯が出る場合
    浴室シャワーヘッドをご自身で取替えていませんか?節水タイプ等にシャワーヘッドを取替えている場合は、水圧が弱くなりお湯が出ない・お湯の温度が安定しない事がありますので、入居時に付いていた純正のシャワーヘッドへ取替えてみて下さい。またシャワーの出る穴(目皿)に汚れや石灰が詰まってしまい症状が出ている可能性もございますので、併せて清掃を行って下さい。
  • キッチンでもお湯が出ない場合
    ガス給湯器に不具合が起きている可能性がございますので、お住まいの管轄ガス会社へ直接点検をご依頼して下さい。ガス会社担当者にて現地確認対応致します。
トイレの便座がグラグラする・・・
  • トイレの便座がグラグラする
  • トイレの便座がグラグラする

便座を固定しているボルトが緩んでいる可能性がございます。固定ボルトは日常の使用により少しずつ、緩んでいきます。まずは便座下側にある固定しているボルトを締め直してみて下さい。(手でもある程度締めることが可能です)それでも改善されない場合は、部品が破損している可能性もございますので、弊社管理までご連絡下さい。

インターネット・TV関連

インターネットをひきたい・・・

インターネットの接続には管理会社(オーナー様)の許可が必要です。必ず事前許可(事前調査書の提出)が必要となりますのでご注意下さい。

インターネット開通までの主な流れ
  • 入居者様にて、ご自身がご希望する提供会社へご連絡します。

  • 提供会社が現地( 物件) 及び室内の確認(入線方法の検討) を行います。

  • 提供会社が報告書(調査書)を弊社へ提出し、弊社スタッフが内容を確認し、オーナー様の許可を得てから入線工事の許可を致します。  

    • 工事の内容によっては弊社またはオーナー様により工事許可が出せない場合もございますので、ご了承下さい。
  • 工事許可後、提供会社より入居者様へご連絡がありますので、直接工事の日程段取りを行いインターネットを開通させて下さい。

  • インターネット対応物件でも、必ずインターネット(マンションタイプ含む) が提供できるわけではありません。既設配管の状況や、お部屋の位置(高さ)等の理由により、回線工事が行えないこともあります。万が一入居後に、これらの理由によりインターネット回線工事が行えない場合も、当社は一切の責任は負いませんので予めご了承下さい。
インターネットが繋がらない・・・

  • ご自身でインターネットを引いている場合
    設備を設置して頂いている業者様へ直接ご連絡下さい。
  • インターネット無料物件にお住まい場合
    契約書等に記載されている設備提供元へ直接ご連絡下さい。提供元にて現地確認等ご対応致します。
テレビの映りが悪い・映らないときは・・・

テレビの映りが悪い場合は、配線やテレビに原因がある場合がほとんどです。まずは、テレビの取り扱い説明書をご確認して頂き、下記項目を確認下さい。

  • テレビの配線の接続方法は、きちんと行われていますか?

  • テレビの受信地域設定(チャンネル設定)は合っていますか?(引越ししてテレビが映らない場合は、チャンネル設定が正しくない可能性が高いです。再度チャンネル設定を行って下さい。)

  • テレビに繋いでいる配線が古くなっていないですか?配線が古くなっていると映りが悪くなることがあります。別のお部屋で使用している配線で接続を試してみるか、新しい配線をご準備して頂きご確認下さい。

  • それでも映らない場合は、共用ブレーカーや、共用ブースターが異常を起こしている可能性がございます。お手数ですが弊社管理の電話番号までご連絡下さいませ。

ガス関連

浴室のシャワーのお湯が出ない・温度が安定しない・・・
  • 浴室のシャワーのお湯が出ない・温度が安定しない

お湯が出ない・安定しないのは浴室だけですか?キッチン側ではお湯が出るか確認してみて下さい。

  • キッチンでは問題なくお湯が出る場合
    浴室シャワーヘッドをご自身で取替えていませんか?節水タイプ等にシャワーヘッドを取替えている場合は、水圧が弱くなりお湯が出ない・お湯の温度が安定しない事がありますので、入居時に付いていた純正のシャワーヘッドへ取替えてみて下さい。またシャワーの出る穴(目皿)に汚れや石灰が詰まってしまい症状が出ている可能性もございますので、併せて清掃を行って下さい。
  • キッチンでもお湯が出ない場合
    ガス給湯器に不具合が起きている可能性がございますので、お住まいの管轄ガス会社へ直接点検をご依頼して下さい。ガス会社担当者にて現地確認対応致します。
ガス衣類乾燥機の運転が途中で止まってしまう・・・
  • ガス衣類乾燥機の運転が途中で止まってしまう

エラーを起こしている可能性が高いので、ガス会社へ直接ご連絡お願い致します。ガス会社が現地お伺いし、調査を行います。その際、部品交換等で金額が発生する場合は弊社へガス会社よりご連絡があります。入居者様へ急に修理費用等の金額の請求はございませんので、ご安心してご連絡下さい。(※破損内容によっては入居者様へご請求する場合もございますのでご了承下さい。)

ドア・窓関連

玄関ドアの鍵穴に鍵が入りづらい・堅く何回か回さないと鍵が掛からない・・・
  • 玄関ドアの鍵穴に鍵が入りづらい・堅く何回か回さないと鍵が掛からない

以下、ご確認・試してみて下さい。

  • 使用している鍵は原本キーですか?原本キーをコピーして作成したスペアキーですか?
    原本キーで問題なく開閉でき、スペアキーでのみ不具合が起こる場合は、スペアキーの作成し直しが必要です。
    • スペアキーは使用頻度によって磨耗し、開閉しずらくなる事が多々あります。スペアキーのみ開閉がしづらい場合はスペアキーの寿命です・・・(※スペアキーはホームセンターでも作成できますが、すぐに開かなくなったり、オートロックが反応しなかったり等ありますので、専門の鍵屋さんでの作成をオススメ致します。)
  • 原本キー・スペアキーどちらも開閉しづらい。
    鍵穴(シリンダー)が膠着している可能性がございますので、鉛筆で鍵の溝を黒く塗りつぶすようになぞり、何回か鍵穴に抜き差ししてみて下さい。また鍵穴内部にゴミが溜まっていることもありますので、お持ちの掃除機で鍵穴内部のゴミを吸出してみて下さい。
  • ①・②を行っても改善されない場合
    鍵シリンダーが不具合を起こしている可能性がございますので、お手数ですが弊社管理までご連絡下さいませ。
開閉する際に網戸が堅い(網戸の滑りが悪い)・・・
  • 開閉する際に網戸が堅い(網戸の滑りが悪い)

まずは滑りをよくするために市販のシリコンスプレーを、清掃してキレイにした網戸のレール部に吹き付けて下さい。これだけで改善する場合もございますが、それでも堅い場合は網戸に付いている戸車という部品が膠着または破損している可能性がありますので、弊社管理までご連絡下さい。

何も物をぶつけていないのに、ガラスが割れている・ヒビが入っている・・・
  • 何も物をぶつけていないのに、ガラスが割れている・ヒビが入っている

ガラス(特にワイヤー入り)は、経年劣化や熱膨張により割れてしまうことがあります(ガラスの熱割れ)。熱割れの場合には、ガラスの交換が必要になりますので弊社管理までご連絡下さいませ。またその際にガラスの寸法採寸や、割れているガラスの写真撮影等、入居者様へご協力して頂くことがございますので、お手数ですがご対応・ご協力の程宜しくお願い致します。

クレセント(窓のカギ)がグラグラする・ガタついている・・・
  • クレセント(窓のカギ)がグラグラする・ガタついている

クレセントを固定しているビスが緩んでいる可能性があります。ビスカバーを外して頂き、ビスを締め直して下さい。締め直して問題が無いことを確認後、再度ビスカバーを取り付ければ完了です。

室内その他

住宅用火災警報器とは・・・
  • 住宅用火災警報器
  • 住宅用火災警報器

住居内の火災の発生をいち早くキャッチし、警報ブザーや音声によって知らせる装置です。(各居室天井に写真のような感知器が付いてます。)万一、警報機が作動した場合は、火元を確認して早急に避難を行い、119番へ通報して消防隊員による消火活動を待ちましょう。

室内感知器は火災以外でも湿気や料理中の室内温度上昇、お風呂場から脱衣所への湯気、エアコンの過剰使用により反応して発報することもあります(※誤発報)誤発報の場合、後日入居者様と日程調整し、室内感知器の確認・専門業者による感知器の取替え作業が必要になる場合がございますので、お手数ですが弊社管理までご連絡ください。

居室内のカビの発生について・・・

沖縄は高温多湿な気候のため、梅雨時期に限らず年間通して湿気対策を行い、室内のカビや結露の発生を防ぐことが必要になります。(快適で健康的な生活を送るためにも、室内換気を行い、新鮮な空気を絶えず取り入れるよう心がけていくことが大切です。)

また梅雨時期は外から湿気が絶え間なく入ってくるので、窓の換気よりも除湿機の使用をおすすめします。

  • 室内クロス等にカビが発生した場合は早期にカビ掃除を行ってください。カビは湿気がエサとなりますので濡れたぞうきん等は使用せず、掃除機での吸引やアルコール消毒、乾拭きで掃除してください。(清掃を怠りカビ汚れがクロスにシミ付いてしまった場合のクロス張替え料金は、入居者様ご負担になりますので定期的な清掃をお願い致します。)
ワンポイントアドバイス

その他の湿気・カビ対策として、以下の項目も試してみてください。

  • 押入にスノコを置く(隙間を作り空気の通り道ができます。)

  • 除湿剤を置く(定期的に取替えが必要です。)

  • エアコンの除湿機能や除湿機を毎日数時間運転して各居室の湿気を除去する。

    • 夏場の冷房の長時間運転や、ルーバー(風向き)を一定方向にした使い方も結露、カビの原因となりますので注意してください。
  • 各部屋の窓及び押入の戸を開けて換気扇を回し、部屋・押入内の換気を行う。

  • 家具類は壁より5cm 以上離して置く。(隙間を作り空気の通り道ができます。)

照明器具の電気が点かない・・・

  • 電球(白熱灯、蛍光灯、LED球)を器具に合った新しい物に交換して下さい。

  • ①を行っても点灯しない場合は、グローランプ(スターター)も併せて交換してみて下さい。電球と同様にグローランプも消耗品ですので、劣化により交換が必要になります。

  • それでも点灯しない場合は、器具が不良を起こしている可能性がございますので、弊社管理までご連絡くださいませ。入居者様とお時間調整の上、一度弊社担当にて現地にて状況を確認致します。器具交換が必要な場合には、商品発注~入荷~取替えまでお時間を頂きますのでご了承下さい。